Politique de remboursement

Nous pouvons rembourser sous certaines conditions : 

- Retard de livraison sans numéro de suivi ( Plus de 18 jours après la commande) hors livres qui sont imprimés à la demande.

- Les livres imprimés à la demande, demande un délai de 5 à 6 jours ouvrés avant d'être expédier chez vous. 

- Produit en rupture de stock ( On vous rembourse dès réception de la commande) si ce n'est pas indiquer sur le site.

- Défaut du produit (anomalie sur le produit : Envoyez-nous des preuves de photo dès réception du colis dans son emballage à info@littlenappy.com)

- Nous ne procédons à aucun retour ou remboursement pour les jouets qui n'ont aucune anomalie et n'ont pas eu de retard de livraison. 

Notre politique dure 30 jours. Si plus de 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement offrir aucun remboursement.

Pour compléter votre retour, nous exigeons un reçu ou une preuve d'achat.